비즈니스 영어 메일 시리즈 4. 여행사 편

여행사에서는 한국인 고객을 대상으로 하는 여행사라고 할지라도 영어로 메일을 주고 받는 업무가 굉장히 많습니다.

아래 몇 가지 상황을 예시 메일을 보면서 필요한 문장을 찾아서 응용해봅시다!

 

해외 파트너와의 협력: 여행사가 해외 호텔, 항공사, 관광 가이드 서비스 등과 협력을 맺을 때

Subject: Partnership Inquiry from JourneyKorea Travel Agency

제목: JourneyKorea 여행사로부터의 파트너십 문의

Dear [Recipient's Name],

받는 사람의 이름]님께,

I hope this message finds you well.

안녕하세요,

My name is Jaedu Ya, a representative of JourneyKorea Travel Agency, based in Seoul, South Korea.

저는 서울에 위치한 한국의 여행사, JourneyKorea 여행사의 대표 야재두입니다.

We are seeking to broaden our range of services by establishing partnerships with distinguished organizations like yours. We believe that a collaboration would not only be beneficial to both our businesses but also provide an enhanced experience to our shared clients.

저희는 귀사와 같은 우수한 기관과의 파트너십을 맺음으로써 서비스 범위를 넓히고자 합니다. 이런 협력은 우리 양사에 이점을 주는 것뿐 아니라 공동 고객에게 보다 우수한 경험을 제공할 것이라고 믿습니다.


I would greatly appreciate it if we could set up a time to discuss this potential partnership. Please let me know a time that works best for you.

이 잠재적인 파트너십에 대해 논의할 수 있는 시간을 정할 수 있다면 매우 감사하겠습니다. 귀하께 가장 편한 시간을 알려주십시오.

Thank you for considering this proposal. I look forward to hearing from you soon.

이 제안을 고려해 주셔서 감사합니다. 곧 답변을 기대하겠습니다.

Best regards,
Jaedu Ya

감사합니다,
야재두 드림

JourneyKorea Travel Agency

 

긴급 상황 대응: 해외 여행 중인 고객의 긴급 상황 (예: 의료 상황, 여권 분실 등)에 대응하여 현지 병원, 대사관 등과 협력해야 할 때 

Subject: Urgent Assistance Required for Traveler's Medical Emergency

제목: 여행자 의료 긴급 상황에 대한 긴급 지원 요청

Dear [Hospital or Embassy Contact],

[병원 또는 대사관 담당자]님,

I am Jaedu Ya from DreamWorld Travel Agency. We have a client currently visiting [Location], and they have encountered a medical emergency. Your immediate assistance is required to provide the necessary medical care.

저는 DreamWorld 여행사의 Jaedu Ya입니다. 현재 [위치]를 방문 중인 고객이 의료 긴급 상황에 처해 있습니다. 필요한 의료 지원을 즉시 제공해 주시기 바랍니다.

The client's details are as follows:

고객의 세부 정보는 다음과 같습니다:

Name: [Client's Name]
Passport Number: [Passport Number]
Current Location: [Address]

이름: [고객의 이름]
여권 번호: [여권 번호]
현재 위치: [주소]

Please respond urgently with the necessary steps to be taken, and let me know if any additional information is required. I will be available at any time for coordination.

긴급하게 취해야 할 조치에 대해 회신해 주시고, 추가 정보가 필요한 경우 알려 주시기 바랍니다. 언제든지 연락을 취할 수 있도록 하겠습니다.

Thank you for your immediate attention to this matter.

이 문제에 대한 즉각적인 에 감사드립니다.

Best regards,
Jaedu Ya
DreamWorld Travel Agency
Contact Number: [Contact Number]

 

국제 고객 응대: 다른 국가에서 오는 여행객이나 기업 고객에게 여행 패키지나 예약 관련 정보를 제공할 때 

Subject: Your Travel Package Reservation with Adventure Explore Travel
제목: Adventure Explore Travel 여행 패키지 예약에 대한 안내

Dear [Customer's Name],
[고객님의 이름]께,

I hope this email finds you well. My name is Jaedu Ya, and I'm delighted to assist you with your upcoming travel to Korea.
안녕하세요, 고객님. 저는 Adventure Explore Travel의 Jaedu Ya라고 합니다. 고객님의 한국 여행을 도와드리게 되어 기쁩니다.

I'm writing to confirm your reservation for our "Discover Seoul" package from August 5th to August 12th. Your booking includes a 7-night stay at our partner hotel, guided tours of historical sites, and authentic Korean dining experiences.
8월 5일부터 8월 12일까지 "서울 탐험" 패키지 예약을 확인해 드리고자 메일 드립니다. 예약에는 제휴 호텔에서의 7박 숙박, 역사적인 관광지 가이드 투어, 그리고 정통 한국 음식 체험 등이 포함되어 있습니다.

Enclosed, please find the detailed itinerary and the invoice for your reference. Should you have any special requests or require additional assistance, do not hesitate to contact me directly.
자세한 여행 일정과 청구서를 첨부파일로 보내드리오니 참고해주시기 바랍니다. 특별한 요청이나 추가 지원이 필요하시다면 언제든지 저에게 직접 연락해 주세요.

Looking forward to welcoming you to Korea!
한국에서 고객님을 맞이하게 되어 기대하고 있습니다!

Best regards,
Jaedu Ya
감사합니다,
야재두 드림

Adventure Explore Travel
jaedu.ya@adventureexplore.com