회사별 영어 메일 시리즈 1. IT 회사 편
IT 및 기술 회사들은 글로벌 시장을 대상으로 제품 및 서비스를 제공하므로, 영어를 사용하는 경우가 많습니다.
직접 다녀보진 않았지만 작성해보는 IT회사 상황별 영어 메일 !
함께 보도록 하겠습니다.
제품/서비스 업데이트 알림
회사의 제품이나 서비스가 업데이트되었거나, 새로운 기능이 추가되었을 때 고객들에게 이를 알리는 메일을 보냅니다.
Subject: Introducing New Features in Your BrightTech Product
제목: BrightTech 제품에 새로운 기능 소개
Dear valued customer,
귀중한 고객님께,
I hope this email finds you well.
안녕하세요.
We are delighted to inform you that BrightTech Solutions has just rolled out a new update for our product that you're using. Our development team has worked diligently to enhance the user experience and add several new features that we believe will greatly benefit you.
BrightTech Solutions에서 기쁜 소식을 전하게 되어 기쁩니다. 우리의 개발 팀이 끊임없이 노력하여 고객님께서 사용하고 계신 제품의 사용자 경험을 향상시키고 여러분께 큰 도움이 될 것으로 생각되는 새로운 기능들을 추가하였습니다.
Some of the key updates include:
주요 업데이트 내용은 다음과 같습니다:
- Improved User Interface: We have streamlined our design to make navigation more intuitive.
개선된 사용자 인터페이스: 디자인을 통합하여 탐색을 더 직관적으로 만들었습니다.
- Enhanced Security Features: Your data safety is our priority, so we have added multiple layers of security checks.강화된 보안 기능: 고객님의 데이터 안전이 우리의 우선 순위이므로, 다양한 보안 검사를 추가하였습니다.
- New Customization Options: You can now personalize your settings to better suit your preferences and needs.
새로운 사용자 정의 옵션: 이제 고객님의 선호도와 필요에 맞게 설정을 개인화할 수 있습니다.
To start enjoying these new features, please update your product to the latest version. The update can be easily done via the 'Update' option in the 'Settings' menu of the product.
이 새로운 기능을 사용하기 위해선 제품을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 업데이트는 제품의 '설정' 메뉴 내 '업데이트' 옵션을 통해 쉽게 할 수 있습니다.
We always strive to deliver the best to our customers, and your feedback is vital to us. After trying these new features, we encourage you to share your experience and suggestions with us.
우리는 항상 고객에게 최상의 것을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 피드백은 우리에게 매우 중요합니다. 새로운 기능을 사용해 보신 후 경험과 제안을 공유해 주시면 감사하겠습니다.
Thank you for choosing BrightTech Solutions as your trusted IT partner. If you have any questions or need further assistance, feel free to reach out to our customer support team.
BrightTech Solutions를 신뢰하는 IT 파트너로 선택해 주셔서 감사드립니다. 질문이 있거나 추가 지원이 필요하시면 언제든지 고객 지원팀에 연락해 주십시오.
Best Regards,
감사를 담아,
Jaedu Ya
야재두 드림
Product Manager
제품 담당자
BrightTech Solutions
고객 지원
고객이 제품이나 서비스에 대해 문의하거나 도움을 요청할 때, 그에 대한 답변을 메일로 보내게 됩니다.
Dear Ravi Patel
라비 파텔님께
I am writing in response to your email regarding the unexpected shutdown of our QuantumDesk program. First and foremost, I apologize for the inconvenience that you've experienced.
QuantumDesk 프로그램이 예상치 못하게 종료된 문제에 대한 이메일을 받았습니다. 먼저, 이로 인해 불편을 겪으셨다면 진심으로 사과드립니다.
At Quantum Software Solutions, we understand the importance of your work and the value of your time.
Quantum Software Solutions에서는 고객님의 업무의 중요성과 시간의 가치를 충분히 이해하고 있습니다.
To better assist you, our technical team is currently investigating the root cause of the issue to prevent this from happening in the future.
보다 효과적으로 도와드리기 위해, 우리의 기술 팀은 현재 이러한 문제가 미래에 다시 발생하지 않도록 문제의 근본 원인을 조사하고 있습니다.
Additionally, I would suggest you to regularly save your work while using QuantumDesk as a precaution.
추가적으로, QuantumDesk를 사용할 때 예방책으로 작업을 정기적으로 저장하는 것을 추천드립니다.
Please know that we truly value your feedback as it helps us improve. We will notify you as soon as we have any updates or solutions regarding the issue you've faced.
우리는 고객님의 피드백을 진심으로 중요하게 생각하며, 이를 통해 저희 서비스를 향상시키고자 합니다. 고객님께서 겪으신 문제에 대한 업데이트나 해결책이 있을 경우, 즉시 알려드리겠습니다.
Once again, we deeply apologize for the inconvenience caused and appreciate your patience while we work on this matter.
다시 한번, 이로 인해 불편을 겪으신 것에 대해 깊이 사과드리며, 이 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 인내심을 가져주셔서 감사드립니다.
Best regards,
감사합니다
Jaedu Ya
야재두 드림
Customer Support Manager
고객 지원 담당
도움 되셨길 바랍니다!